Benchmarkanalysen des Digitalvertriebs
In einer zunehmend digitalen Welt ist es für Unternehmen unumgänglich, die eigene Online-Performance regelmäßig zu benchmarken und mit der Konkurrenz zu vergleichen. Verstärkt wird diese Notwendigkeit dadurch, dass historische Daten auf Grund jüngster Krisen an Vergleichbarkeit und Relevanz verlieren. Mittlerweile spielen Online-Kanäle eine klare Schlüsselrolle bei der Erreichung von Zielgruppen, der Gewinnung neuer Kunden sowie bei der Realisierung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten von Bestandskunden.
Individuelle Performance Analyse
Wir analysieren Ihre individuelle Performance (Traffic, Sales Conversion, etc.) und identifizieren etwaige Conversion Blocker.
Aussagekräftiger Branchenvergleich
Wir vergleichen Branchen mit Hilfe von relevanten KPIs (Besucher, wiederkehrende Besuche, Bewertungen, SEO und Performance Scores) für Ihre Sales Channels.
Datenbasierte Handlungsempfehlungen
Wir geben Ihnen konkrete Empfehlungen für die Optimierung Ihrer Traffic- und Vertriebskanäle. Wir entwickeln datenbasierte Hypothesen für Ihre A/B/n-Tests und Personalisierungs-Use Cases.
Schnelle und flexible Reports
Übersichtlich visualisierte Reports inkl. Handlungsempfehlungen dank erprobter, anpassungsfähiger Frameworks in kürzester Zeit.
Digital Sales Channel Benchmarking hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie Ihre Vertriebsstrategie und -aktivitäten konkret für ein effizienteres Sales Channel Management optimieren und adjustieren können.
Auf der Basis von Datenerhebungen führen PwC-Expert:innen sowohl qualitative als auch quantitative Analysen über relevante KPIs mit ausgewählten Benchmarking-Tools durch. Unsere Expert:innen vergleichen, wie viele potenzielle Kunden Sie und Ihre Konkurrenz erreichen – und wie Sie Kunden auf Ihre Vertriebskanäle leiten können.
jährlich
Die Erstellung Ihres persönlichen digitalen Sales Benchmarkings kann je nach Umfang kurzfristig (z.B. in zwei Wochen) umgesetzt werden.
Für eine fundierte und passgenaue Analyse benötigen wir keine zusätzlich von Ihnen bereitgestellten Daten. Wir verfügen über weitreichende Zugänge zu diversen Benchmarking-Tools, Studien und Datenbanken. Gerne können Sie uns zusätzliche Analyse-Daten wie bspw. Ihren Web-Traffic, Conversion Rates, ROI oder CLV-Werte für ein Digital Sales Benchmarking bereitstellen.
Um bestmögliche Informationen über die Performance Ihres Sales Channel Managements sowie die Ihrer Konkurrenten zu generieren, ergänzen wir Ihre Daten mithilfe verschiedener externer Tools und Datenquellen. Wir verfügen über eine Reihe interner Benchmarking-Datenbanken und Enterprise-Lizenzen führender Analyse- und Benchmarkingtools. Diese können bspw. auf Datenquellen von Internetprovidern zurückgreifen und über eigene Web Crawler spezielle Analysen bei Ihnen und Ihrer Konkurrenz durchführen.
Beide Varianten stehen Ihnen zur Wahl.
Ein einmaliger Wettbewerbsvergleich gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie Sie zu einem Zeitpunkt im Marktumfeld positioniert sind, inkl. Möglichkeit jeglicher Ableitung von Maßnahmen.
Wiederkehrende Wettbewerbsvergleiche verbessern Ihr Marktverständnis nachhaltig und ermöglichen die Erfolgsmessung und Beurteilung eigener wie fremd initiierter Maßnahmen. Des Weiteren können einmalige Schwankungen erkannt und Markttrends abgeleitet werden.
