Connected Journey Suite
„SAP to Salesforce“: Die Verbindung Ihrer Ökosysteme
Ihre Herausforderung bei der SAP-Salesforce-Integration
Die nahtlose und einheitliche Nutzererfahrung auf Kund:innen- und Mitarbeiter:innenseite ist die Zukunft der funktionalen IT-Landschaft – insbesondere die enge Verbindung von CRM und ERP für ein digitales Plattform-Ökosystem.
Ihre Vorteile
5x schnellerer Time-to-Market
Durch die Connected Journey Suite ist die Integration im Vergleich zu einer reinen Individual-Integration fünfmal schneller realisierbar.
Freigabe von Innovationsbudget
Durch feste Preise können Innovationsbudgets für weiteres Customizing oder weitere Innovationen im Unternehmen freigegeben werden.
Reduzierte Komplexität
Da alle Prozesse bereits vorgedacht und implementiert sind, können sich Mitarbeitende auf die individualisierten Anpassungen konzentrieren.
Strategische Roadmap
Durch die Allianzen mit SAP und Salesforce, wissen wir immer genau in welche Richtung wir uns mit dem Produkt weiterentwickeln müssen.
Die Features der Connected Journey Suite
Die Connected Journey Suite verbindet die Standard-Funktionalität der beiden Marktführer SAP und Salesforce über das Cloud Information Model (CIM) – einem offenen Industriestandard – als kanonisches Datenmodell.
01
Harmonisierung
Die „lead-to-cash-to-care experience” entsteht durch die kombinierten Standardfunktionalitäten von Salesforce CRM und SAP S/4HANA.
02
Konfiguration
Die Arbeit mit dem Produkt ist ganz ohne Programmier- und Entwicklungsarbeit oder individualisierte Schnittstellen möglich.
03
Synchronisation
Das Produkt verbindet bidirektional die Standard-Geschäfts-Objekte wie z.B. Accounts, Kontakte, Opportunities, Produkte, Preisbücher, Angebote, Bestellungen, Verfügbarkeiten und Cases (Servicefälle) mit den notwendigen SAP-Objekten.
04
Erweiterbarkeit
Konfigurierbare SAP- und Salesforce-Instanzen, z.B. Authentifizierung, Sales-Organisation und weitere, sowie das kanonische Datenmodell für Systemerweiterungen.