Crowd Management Platform

Als Crowd Management (Ansammlungs- und Bewegungssteuerung oder Publikums-Sicherheits-Management) bezeichnet man die systematische Organisation von Menschenansammlungen. Wichtig ist dabei die kontinuierliche Überwachung und Analyse der Bewegungen und Dynamiken, um so die Sicherung, den Schutz und den Erhalt des Wohlbefindens aller Beteiligten vor Ort zu gewährleisten.

Crowd Management bedeutet explizit nicht die Kontrolle, sondern die Steuerung von Menschenmassen. Dies geschieht vor allem durch die gezielte Beeinflussung des Verhaltens und der Bedingungen für das Verhalten von Menschenmassen. Für eine solche gezielte Steuerung ist es zunächst notwendig, Informationen über das Verhalten einer Menge zu sammeln und daraus Modelle abzuleiten. – in heutiger Zeit üblicherweise durch den Einsatz von KI. Auf der Grundlage dieser Modelle lassen sich dann Probleme identifizieren und vorhersagen. Verfügt man nun über einen fundierten Überblick, lässt sich gezielter und effizienter eingreifen.

Die Veranstaltungsbranche steht derzeit mehr denn je vor zahlreichen Herausforderungen: Digitalisierung, Wettbewerbsdruck, steigende Sicherheitsanforderungen ebenso wie wachsende Ansprüche der Besucher:innen an das Gesamterlebnis zwingen Organisator:innen dazu, die Rahmenbedingungen von Veranstaltungen stetig zu verbessern.

Um auch in Zukunft attraktiv zu bleiben, müssen sie innovativ sein. Intelligente Datenanalysen werden dabei zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Doch insbesondere hierbei schöpfen die meisten Veranstalter:innen ihre Potenziale bisher kaum aus. Unsere Crowd Management Software erlaubt es, das Bewegungsverhalten der Besucher:innen Ihrer Veranstaltung effizient zu analysieren, Optimierungspotenziale zu erkennen und über intelligente Kommunikationsservices zu steuern.