Wachstumsfaktor Social Media
Herausgeber:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Eine Analyse, wie deutsche Unternehmen Social Media von der Informationsvermittlung zur Umsatzsteigerung entwickeln.
Reifegradmodell mit drei Entwicklungsstufen zur Bewertung des eigenen Social-Media-Einsatzes
Konkrete Handlungsfelder: Budget, Strategie, Mitarbeiterschulung und Erfolgsmessung
Vergleich: 81 Prozent nutzen Facebook, aber nur 14 Prozent für personalisierte Angebote und Umsatzsteigerung
zzgl. USt. (wird beim Checkout hinzugefügt)
Jahr:
2014
Sprache:
Deutsch
Datei Format:
Auszug
Die große Mehrheit der deutschen Unternehmen nutzt soziale Medien wie Facebook, YouTube und Twitter. Ihre Aktivitäten zielen allerdings häufig auf eine klassische Informationsvermittlung zum Unternehmen oder seinen Produkten ab, weniger auf den interaktiven Austausch mit Kunden, Interessenten oder Mitarbeitern. Zu diesen Ergebnissen kommt die PwC-Analyse „Wachstumsfaktor Social Media“. Für die Studie hat PwC zum zweiten Mal Unternehmen in Deutschland zu ihrer Nutzung von Social Media befragt.