Chatten, Posten, Twittern - Kundenbindung im Zeitalter von Social Media
Herausgeber:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Ein Überblick, wie Unternehmen Social Media gezielt nutzen, um Kundenbindung aufzubauen und neue Kunden zu erreichen.
Strategien von Coca-Cola, Henkel und Starbucks für Social-Media-Kundenbindung
Überblick über Facebook, Twitter, YouTube und berufliche Netzwerke für Unternehmenskommunikation
Praktische erste Schritte zur Entwicklung einer Social-Media-Strategie
zzgl. USt. (wird beim Checkout hinzugefügt)
Jahr:
2011
Sprache:
Deutsch
Seiten:
26
Datei Format:
Auszug
Der Name ist Programm: "Chatten, Posten, Twittern – Kundenbindung im Zeitalter von Social Media" heißt die neue Publikation des Competence Centers Retail & Consumer von PricewaterhouseCoopers. Sie beschreibt das Phänomen Social Media, gibt einen Überblick über die bedeutendsten Social-Media-Plattformen und nennt praktische Beispiele, wie Unternehmen Social Media bereits zur Kundenbindung nutzen. Außerdem bietet das Papier Ratschläge für erste Schritte in Richtung einer Social-Media-Strategie. Denn kein Unternehmen sollte die sozialen Netzwerke links liegen lassen.