Shared Service – the Edge over

„Shared Service Center übernehmen neben standardisierten Dienstleistungen hochwertige Aufgaben für das externe Reporting oder das Controlling. Um diesen höheren Anforderungen gerecht zu werden, werden immer häufiger Spezialisten eingesetzt, die auch Verantwortung übernehmen.“, nennt PwC-Partner Michael Suska ein zentrales Ergebnis der PwC-Studie „Shared Services – the Edge over“. Dies unterstreicht die Bedeutung von Spezialist:innen und ihren Edge over in diesem Bereich. PwC hat nach 2008 und 2011 den Markt für Shared Service Center zum dritten Mal unter die Lupe genommen. Dazu befragten die Experten 100 Unternehmen, die insgesamt 377 Shared Service Center betreiben.