Firmen treiben den Umbau ihres Personalbereichs zu modernen Businesspartnern voran. Doch schöpfen sie noch nicht alle Vorteile aus, die dieses ursprünglich von Professor Dave Ulrich entwickelte Modell im Personalbereich bietet. Das hat eine Studie von PwC von ergeben. Fast alle befragten Unternehmen (97 Prozent) teilten ihren Personalbereich nach dem Businesspartner-Modell ein. Jedoch zeigten sich große Unterschiede in der Ausgestaltung der Rollen und der Umsetzung.