Die CRM Technologie erlebt gerade einen noch nie dagewesenen Wandel im Bereich Customer Experience. Unternehmen müssen sich in dieser Zeit den Ansprüchen ihrer Kunden entsprechend aufstellen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Hier kann mit Hilfe von SAP Customer Experience Technologie ein erheblicher Mehrwert generiert werden. Beim Umstieg auf ein neues CRM System müssen jedoch zahlreiche Dinge beachtet werden, um den Projekterfolg zu garantieren. Dabei helfen Ihnen unsere Experten aus dem Customer Centric Transformation Team. Wie der Umstieg gelingt, erfahren Sie hier.