Das Einkaufen im Internet ist auf dem Vormarsch: das ist das wichtigste Ergebnis der Studie "PwC Multi-Channel Umfrage 2011". Rund 1.000 Online-Shopper aus Deutschland gaben Auskunft über ihr Einkaufsverhalten im Netz. Bemerkenswert ist dabei, dass besonders viele Erstanwender unter den Befragten waren – das bedeutet, dass der E-Commerce auch die klassischen Käufergruppen erreicht.