Chatten, Posten, Twittern - Kundenbindung im Zeitalter von Social Media

Publisher
PWC
Year
2011
Language
German
Pages
26
File Size
2 MB
File Format
PDF

Abstract

Der Name ist Programm: "Chatten, Posten, Twittern – Kundenbindung im Zeitalter von Social Media" heißt die neue Publikation des Competence Centers Retail & Consumer von PricewaterhouseCoopers. Sie beschreibt das Phänomen Social Media, gibt einen Überblick über die bedeutendsten Social-Media-Plattformen und nennt praktische Beispiele, wie Unternehmen Social Media bereits zur Kundenbindung nutzen. Außerdem bietet das Papier Ratschläge für erste Schritte in Richtung einer Social-Media-Strategie. Denn kein Unternehmen sollte die sozialen Netzwerke links liegen lassen.

© 2024 PwC. All rights reserved. PwC refers to the PwC network and/or one or more of its member firms, each of which is a separate legal entity.
Please see www.pwc.com/structure for further details.

The PwC Store uses Open Source Software.