Shared service centres - 'the 2nd generation'
Herausgeber:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Ein Überblick, wie Shared Service Centern durch Standardisierung und Kundenorientierung nachhaltige Effizienzgewinne erzielen.
Analyse von 486 Shared Service Centern zeigt, welche Optimierungsmöglichkeiten durch Standardisierung und Automatisierung bestehen
Konkrete Best Practices für Kosteneinsparungen und Produktivitätssteigerungen bei der Implementierung von Shared Service Centern
Erkenntnisse zur Kundenorientierung und kontinuierlichen Verbesserung als Erfolgsfaktoren moderner Service-Organisationen
zzgl. USt. (wird beim Checkout hinzugefügt)
Jahr:
2011
Sprache:
Englisch
Datei Format:
Auszug
Prozesse automatisieren und standardisieren, Kosten reduzieren, Qualität verbessern. Das sind häufig die Gründe für Unternehmen, ihr Finanz- und Rechnungswesen in Shared Service Center zu verlagern. "Wenn Firmen diese Vorteile nutzen wollen, müssen sie ihre Shared Service Center aber kontinuierlich weiterentwickeln und verbessern", so PwC-Experte Michael Suska. Für eine Studie hat er gemeinsam mit seinem Team analysiert, wo Shared Service Center im Finanz- und Rechnungswesen besonders gut funktionieren und wohin der Trend im Bereich Sourcing geht.