Modern Retail - Innovative Handelskonzepte in Focus, Auszug Unterhaltungselektronik, September 2014
Herausgeber:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Eine Analyse, wie Einzelhändler durch Omnichannel-Services und Verfügbarkeitsinformationen Kunden zurück ins Ladengeschäft bringen.
Preispositionierung: 74 Prozent der Kunden kaufen im Laden, wenn der Preisunterschied zu Online-Angeboten nur wenige Euro beträgt
Omnichannel-Integration: 85 Prozent der Kunden schätzen die Möglichkeit, online die Verfügbarkeit in nahegelegenen Filialen zu prüfen
Kundenerwartungen im stationären Handel: Sofortige Verfügbarkeit, Preis-Leistung und Produkttests sind entscheidend für Kaufentscheidungen
zzgl. USt. (wird beim Checkout hinzugefügt)
Jahr:
2014
Sprache:
Deutsch
Seiten:
13
Datei Format:
Auszug
Bei der Unterhaltungselektronik ist der Wettbewerb zwischen Offline- und Online-Handel entschieden. Die Mehrheit der Konsumenten kauft Fernseher, Spielkonsolen oder Tablet-Computer mittlerweile im Internet. Doch hat auch der stationäre Handel eine Zukunft, wenn er sich konsequent an den Kundenwünschen orientiert, wie die PwC-Studie „Modern Retail“ zeigt.