Kulturwandel im Bankensektor?
Herausgeber:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Eine Analyse, wie deutsche Banken Kulturwandel mit Kundenorientierung und Vertrauensaufbau verbinden.
Wie Banken Kulturwandel mit Finanzzielen und regulatorischen Anforderungen balancieren
Handlungsempfehlungen zur authentischen Verankerung von Werten in täglichen Operationen
Führungskultur und Kundenorientierung als Schlüssel zum Vertrauensaufbau
zzgl. USt. (wird beim Checkout hinzugefügt)
Jahr:
2014
Sprache:
Deutsch
Seiten:
44
Datei Format:
Auszug
Die deutschen Banken haben nach der Finanzkrise einen grundlegenden Kulturwandel eingeleitet: Werte wie Kundenorientierung und Fairness sind in den Fokus gerückt. Doch fällt vielen Instituten die Balance von Wert- und Ergebnisorientierung nicht leicht, wie eine PwC-Studie zeigt.