Konfliktmanagement - Von den Elementen zum System
Herausgeber:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Eine praktische Analyse, wie einzelne Konfliktlösungsmaßnahmen zu einem wirksamen Gesamtsystem integriert werden.
Analyse, wie Ombudspersonen, Mediatoren und alternative Verfahren zu einem integrierten System verbunden werden
Konkrete Handlungsempfehlungen zur Etablierung und Optimierung von Konfliktmanagement-Strukturen
Dokumentation der Lücke zwischen erkanntem wirtschaftlichen Nutzen und tatsächlicher Umsetzung in der Praxis
zzgl. USt. (wird beim Checkout hinzugefügt)
Jahr:
2010
Sprache:
Deutsch
Datei Format:
Auszug
Der systematische Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz und zwischen Unternehmen stärkt die Unternehmenskultur und ist auch wirtschaftlich sinnvoll. Zwar ist diese Erkenntnis den Autoren der PwC-Studie "Konfliktmanagement - Von den Elementen zum System" zufolge weit verbreitet, dennoch sehen die Autoren in der Praxis nur wenige Konfliktmanagement-Systeme. Mit seiner Studie will das Autorenteam, darunter PwC-Partnerin Claudia Nestler und Director Michael Hammes, verdeutlichen, wie funktionierende Systeme aussehen können - und wie man sie installiert.