Ihr Reifegrad unter der Effizienzlupe
Herausgeber:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Eine Analyse zum Reifegrad bankfachlicher Dienstleister und Ansatzpunkten für nachhaltige Effizienzsteigerung.
Dokumentation von Kernprozessen bei bankfachlichen Dienstleistern und Lücken bei modernen Workflow-Systemen
Defizite in Servicemanagement und Kundenbeziehungen trotz verbreiteter Service Level Agreements
Industrialisierungspotenziale durch besseres Prozessmanagement, integriertes Servicemanagement und strukturiertes Kundenmanagement
zzgl. USt. (wird beim Checkout hinzugefügt)
Jahr:
2012
Sprache:
Deutsch
Seiten:
40
Datei Format:
Auszug
Der Markt für Dienstleister im Umfeld von Geldinstituten wächst stark. Doch wie effizient arbeiten diese Unternehmen? Sie kontrollieren ihre Prozesse oft nicht ausreichend und schöpfen ihr Umsatzpotenzial nicht voll aus, wie eine PwC-Studie analysiert. Sie zeigt auf, wo in Zukunft noch Wachstumspotenzial besteht.