Grenzenlos shoppen - Wie deutsche Konsumenten den Onlinehandel weltweit nutzen
Herausgeber:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Ein Überblick darüber, wie deutsche Konsumenten grenzüberschreitend online einkaufen und welche Anforderungen sie an internationale Händler stellen.
Kaufverhalten von über 71 Prozent der deutschen Internetnutzer beim grenzüberschreitenden Onlinehandel
Beliebteste Produktkategorien und Einkaufsziele deutscher Konsumenten im Ausland
Wertvoll empfundene Zusatzdienstleistungen wie Zollabwicklung und Käuferschutzversicherungen
zzgl. USt. (wird beim Checkout hinzugefügt)
Jahr:
2019
Sprache:
Deutsch
Seiten:
31
Datei Format:
Auszug
Der grenzüberschreitende Onlinehandel liegt voll im Trend. 71 Prozent der Online-Käufer in Deutschland haben in den letzten zwei Jahren mindestens einmal im Ausland Waren bestellt. Das sind 16 Prozentpunkte mehr als 2016. Ausländische Shops passen ihre Internetpräsenz optimal an deutsche Kunden an oder sie verkaufen auf deutschen Verkaufsplattformen. Die Käufer verbleiben damit in ihrer gewohnten Umgebung. Dies erklärt, warum jeder vierte Käufer in den vergangenen zwei Jahren erst im Nachhinein erkannte, dass das Paket aus dem Ausland kam. Zu diesen Ergebnissen kommt eine PwC-Befragung unter 1.200 deutschen Internetnutzern über 18 Jahren.