Shared service centres - 'the 2nd generation'
Publisher:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
A practical overview of how organizations can optimize shared service centres through standardization, automation, and improved governance.
Analysis of 486 shared service centres identifies optimization opportunities through process standardization and automation
Best practices for achieving cost savings and productivity gains while maintaining service quality
Insights on governance, technology infrastructure, and performance measurement as drivers of second-generation centre success
excl. VAT (added at checkout)
Year:
2011
Language:
English
File Format:
Abstract
Prozesse automatisieren und standardisieren, Kosten reduzieren, Qualität verbessern. Das sind häufig die Gründe für Unternehmen, ihr Finanz- und Rechnungswesen in Shared Service Center zu verlagern. "Wenn Firmen diese Vorteile nutzen wollen, müssen sie ihre Shared Service Center aber kontinuierlich weiterentwickeln und verbessern", so PwC-Experte Michael Suska. Für eine Studie hat er gemeinsam mit seinem Team analysiert, wo Shared Service Center im Finanz- und Rechnungswesen besonders gut funktionieren und wohin der Trend im Bereich Sourcing geht.