Kundenbeziehungen sicher durch die Krise navigieren
Publisher:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
An analysis of six strategic levers for protecting customer relationships and revenue during economic crises.
Six strategic levers for maintaining customer relationships and protecting revenue during economic uncertainty
How cost-cutting alone risks damaging customer loyalty and revenue opportunities
Adapting go-to-market strategy, communication, digital sales, and service to changing customer needs
excl. VAT (added at checkout)
Year:
2020
Language:
German
Pages:
11
File Format:
Abstract
Gerade in herausfordernden Zeiten sind nachhaltige Kundenbeziehungen wichtiger denn je. Doch wie können Unternehmen die Beziehungen zu ihren Kunden auch während der #COVID19-Pandemie stärken? Unsere Experten geben einen Überblick, wie mithilfe von sechs strategischen Hebeln zukunftsfähige Kundenbeziehungen gestaltet werden können. Alle Insights gibt’s hier.