Mobile Payment - Repräsentative Bevölkerungsbefragung 2016
Publisher:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
A snapshot of German mobile payment adoption, revealing security concerns as the primary barrier to wider consumer uptake.
Current adoption rates for contactless mobile payments in Germany across consumer segments and purchase categories
Identification of security concerns as the primary barrier preventing 40 percent of Germans from engaging with mobile payment
Consumer demands for enhanced security guarantees and emergency blocking features to drive wider adoption
excl. VAT (added at checkout)
Year:
2016
Language:
German
File Format:
Abstract
Die Nutzung von Mobile Payment in Deutschland wuchs im letzten Jahr um fünf Prozentpunkte. Bereits 30 Prozent (2015: 25 Prozent) aller Deutschen bezahlen für Produkte oder Dienstleistungen per Smartphone oder Tablet. Wie die repräsentative Befragung „Mobile Payment 2016“ von mehr als 1.000 Bundesbürgern durch PwC weiter ergab, wird am häufigsten mobil für Kleidung, Reisetickets und Hotels gezahlt. Die Nutzer schätzen vor allem die einfache Handhabung und jederzeit mögliche Kontoübersicht auch unterwegs. Obwohl sinkend, sehen immer noch 85 Prozent der Deutschen die Gefahr, dass beim Mobile Payment Daten gehackt oder missbraucht werden. Mehr als 60 Prozent der Befragten wünschen sich eine Sicherheitsgarantie beim Bezahlen, rund 58 Prozent der Umfrageteilnehmer fordern keine versteckten Gebühren.