Konfliktmanagement - Von den Elementen zum System

Der systematische Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz und zwischen Unternehmen stärkt die Unternehmenskultur und ist auch wirtschaftlich sinnvoll. Zwar ist diese Erkenntnis den Autoren der PwC-Studie "Konfliktmanagement - Von den Elementen zum System" zufolge weit verbreitet, dennoch sehen die Autoren in der Praxis nur wenige Konfliktmanagement-Systeme. Mit seiner Studie will das Autorenteam, darunter PwC-Partnerin Claudia Nestler und Director Michael Hammes, verdeutlichen, wie funktionierende Systeme aussehen können - und wie man sie installiert.