Ihr Reifegrad unter der Effizienzlupe
Publisher:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
An analysis of banking service provider maturity to identify operational efficiency opportunities and competitive capabilities.
Assessment of how banking service providers have documented core processes but lack sophisticated performance metrics and capacity planning tools
Comparison of service level agreement adoption against actual implementation of professional performance measurement and resource optimization
Recommendations for industrializing business models across process management, service management, and sales and customer management
excl. VAT (added at checkout)
Year:
2012
Language:
German
Pages:
40
File Format:
Abstract
Der Markt für Dienstleister im Umfeld von Geldinstituten wächst stark. Doch wie effizient arbeiten diese Unternehmen? Sie kontrollieren ihre Prozesse oft nicht ausreichend und schöpfen ihr Umsatzpotenzial nicht voll aus, wie eine PwC-Studie analysiert. Sie zeigt auf, wo in Zukunft noch Wachstumspotenzial besteht.