Experience is everything: Here´s how to get it right

Experience is everything: Here´s how to get it right

Der menschliche Touch bleibt entscheidend für ein positives Kundenerlebnis. Das zeigt die Studie „Experience is everything: Here’s how to get it right“, für die PwC rund 15.000 Verbraucher in zwölf Ländern interviewt hat, darunter auch Deutschland.


  • PublisherPWC
  • LanguageEnglish
  • Pages18
  • Publication date2019

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