Customers Take Control - PwC Multi-Channel Umfrage 2011 - Ausgewählte Ergebnisse für den deutschen Markt
Publisher:
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
A snapshot of how German online shoppers balance convenience and discovery across channels and categories.
Online penetration rates by category, from books at 57 percent to electronics and apparel near 50 percent
24/7 shopping flexibility ranked above price as the primary driver of online purchase decisions
Search engines and direct website visits identified as the dominant discovery channels for online retailers
excl. VAT (added at checkout)
Year:
2012
Language:
German
Pages:
24
File Format:
Abstract
Das Einkaufen im Internet ist auf dem Vormarsch: das ist das wichtigste Ergebnis der Studie "PwC Multi-Channel Umfrage 2011". Rund 1.000 Online-Shopper aus Deutschland gaben Auskunft über ihr Einkaufsverhalten im Netz. Bemerkenswert ist dabei, dass besonders viele Erstanwender unter den Befragten waren – das bedeutet, dass der E-Commerce auch die klassischen Käufergruppen erreicht.