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| Herausgeber: | PwC |
| Sprache: | Englisch |
| Seiten: | 18 Seiten |
| Erscheinung: | Oktober 2019 |
Experience is everything: Here´s how to get it right
Der menschliche Touch bleibt entscheidend für ein positives Kundenerlebnis. Das zeigt die Studie „Experience is everything: Here’s how to get it right“, für die PwC rund 15.000 Verbraucher in zwölf Ländern interviewt hat, darunter auch Deutschland.